安全不容忽视,如何做好安全检查服务工作
(一)安全检查服务概念
保安人员通过对通过安检通道和服务区域的人、车、物进行检查,防止和减少特定目标和服务区域受到不法侵害的服务业务。
主要手段:对通过安检通道和服务区域的人、车、物进行验证、检查和控制。
(二)安全检查服务内容
1、对通过安检通道的人、车、物进行安全检查。
2、对特定的目标进行安全检查。
3、对服务区域的人、车、物进行安全检查。
(三)安全检查服务目标
1、防止违禁品、作案工具、违法违规人员以及其他不安全因素通过安检通道。
2、发现、报告并及时消除特定部位的各种不安全因素。
3、发现、报告并及时消除服务区域的各种不安全因素。
(四)安全检查服务组织设计和实施方案的制定
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安全检查服务组织设计
(1)服务项目管理运作机制。
(2)项目交接。
(3)岗位责任制度
维护和控制好安全检查通道,特定目标或服务区域的秩序。
通过对通过安检通道的人、车以及携带物品的验证、检查、控制等措施,防止危险物品、作案工具、违法违规人员等不安全因素进入服务区域;防止财务违法违规的从服务区域流失出去。
对进出服务区域的人员、车辆实行票证管理,严禁无关人员、车辆通过安检通道和进入安检区域。
通过对通过安检通道的人、车、物的验证、检查、控制措施,发现、报告并及时消除不安全因素。
通过对服务区域的人、车、物的验证、检查、控制措施,发现、报告并及时消除各种不安全因素。
发现、堵截、抓获违法犯罪分子,截获赃物,做好安全防范工作。
做好安全通道的检查和控制工作,防止各种踩踏事件的发生。
处置各种突发事件。
对发生的各种治安灾害事故及时向上级报告。
与门卫、巡逻、守护、监控等岗位做好信息沟通和联动。
(4)服务管理制度
交接班制度:(参照门卫交接班制度)
验证制度:
1)要在岗位上留存各种票证样本,以便对票证的真伪和是否有效进行快速鉴别。
2)熟悉各种票证的主要特征,以便提高对票证的辨别效率。
3)对于持假票证和过期票证的人员要及时交有关部门处理。
检查制度:
1)按要求调试好安检设备,防止降低检查标准。
2)会正确和熟练使用各种安检设备。
3)按客户要求的标准和程序操作安检设备。
4)注意制定可行的问题处预案和配置必要的处置力量,防止出现安检通道拥堵等发生的群体性事件。
登记制度
注意只对客户有要求的事项或者特别重大的事项进行登记。
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制定服务实施方案
(1)根据安检通道、特定目标和服务区域的环境条件以及人员、车辆、物品流量等情况,确定安检的具体位置和工作重点。
(2)确定案件操作的程序和标准。
(3)确定各种常见问题的处置方法,制定紧急情况的处置预案。
(4)保安人员的选调和岗前培训。
(5)安检设备保障。
(6)岗位责任制度和服务管理制度保障。
(7)管理保障。
(8)后勤保障。
(9)与客户有效沟通